Персональные данные
Эта страница объясняет, что происходит с письмами, которые вы присылаете редакции CompEs, и как попросить нас их удалить. Других данных о читателях у нас просто нет — рассказываем, почему так устроено.
Какие данные к нам попадают
Единственное, что мы получаем о читателе, — это письмо, отправленное по собственной инициативе на нашу почту. В нём есть адрес отправителя и текст самого сообщения: вопрос о курсе, замечание к разбору или просьба что-то уточнить.
Больше ничего мы не запрашиваем и не собираем. На сайте нет форм подписки, регистрации или обратной связи — значит, и передать нам что-то помимо письма технически негде.
Чего на сайте нет
CompEs устроен так, что сведения о посетителях никуда не утекают, потому что их попросту некому собирать. На страницах нет счётчиков посещаемости и систем аналитики, нет рекламных меток и пикселей.
Cookie мы тоже не используем — ни для подсчёта визитов, ни для показа рекламы, ни для какой-либо другой слежки за поведением на сайте. Сайт не хранит сведений о том, кто и когда его читал, какие страницы открывал и сколько времени провёл на каждой. Единственный канал, по которому к нам вообще приходят данные, — это почта, и работает он только тогда, когда вы сами решаете написать.
Зачем мы читаем письма и сколько их храним
Письма мы используем для одного: чтобы ответить по существу. Если вы спрашиваете про конкретный курс, мы сверяемся с собственными разборами; если указываете на неточность в материале, разбираемся и, если правы, обновляем текст. Писем читаем ежедневно, а отвечаем, как правило, в течение двух дней.
Переписка не передаётся третьим лицам и не используется ни для рекламы, ни для какой-либо статистики. Мы не формируем из писем читательские профили и не сопоставляем их между собой. Хранится переписка до тех пор, пока не понадобится редакции для работы над текущим или будущим ответом, либо пока вы сами не попросите её удалить — срока хранения по умолчанию мы не устанавливаем, ориентируясь на разумную необходимость.
Как попросить удалить переписку
Если вы хотите, чтобы мы удалили письмо и ответ на него, напишите об этом на red@sravnenie-onlajn-kursov-ispanskogo-yazyka.xyz — в теле письма достаточно указать, что именно удалить, и, если возможно, дату предыдущего обращения. Это единственный способ связаться с редакцией, других каналов у CompEs нет.
Мы удаляем переписку после такого запроса и не сохраняем копий для внутренних нужд. Если вопрос требует уточнения — например, писем с похожим содержанием было несколько, — мы ответим на ту же почту и спросим, что именно имелось в виду, прежде чем что-либо удалять. Такой подход соответствует общим принципам работы с персональными данными, которые задаёт 152-ФЗ, и при этом остаётся простым: без форм, личных кабинетов и лишней бюрократии.